お客様から寄せられるよくあるご質問に
お答えさせていただきます。
宿泊予約について
A.
当館は全室禁煙となっております。喫煙される場合は喫煙ルームをご利用ください。
A.
チェックインは15:00から19:30まで、チェックアウトは10:00までとなっております。
A.
当館はお食事会場にてご案内しております。お部屋食はお受けいたしかねます。
A.
申し訳ございません。館内にはございませんので、ご夕食をご希望の場合は事前予約が必要となります。
A.
【夕食】17:30、18:00、18:30、19:00、19:30 【朝食】7:00、7:30、8:00、8:30
A.
未就学児まで可能となっております。3歳未満の乳幼児は無料、3歳以上の未就学児は別途880円の施設使用料をいただきます。
A.
ベビーベッド(大浴場にて)のご用意、お食事会場を半個室に優先的にご案内が可能になりますので、ご希望の場合は事前にご連絡ください。
A.
VISA、JCB、AmericanExpress、UC、DC、NICOS、MasterCard、デビット、Payどんがご利用いただけます。
A.
現在は、ペットと宿泊、ご入館は行っておりません。大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
施設サービスについて
A.
申し訳ございませんが館内には設備がございませんので、最寄りのコンランドリーをご案内しております。
A.
可能でございます。フロントにてお受けしております。
A.
車で1分圏内(徒歩10分)にファミリーマート・ローソンがございます。
A.
客室内は可能です。空の冷蔵庫がございますのでご利用ください。お食事会場へは、誠に申し訳ございませんが、食品衛生上お断りさせていただいております。
A.
ご宿泊者様のご入浴時間は日中 15:00 ~ 25:00、早朝 5:00 ~ 10:00までとなっております。
A.
5F大浴場がご利用いただけます。
〇展望大浴場
①ご利用時間
■平日:15:00~21:00(入館20:00まで)
■土・日・休日:13:00~21:00(入館20:00まで)
②ご入浴料:大人660円(税込)、小人330円(税込)(3歳以上)
〇貸切露天風呂(家族風呂)
①ご利用時間 15:00~、16:00~、17:00~、18:00~ / 45分間
②ご入浴料 1,870円(税込) / 45分間
A.
ございます。事前にお知らせいただきましたらスペースを確保いたします。
アクセスについて
A.
お迎え時、お見送り時のみJR宮ケ浜駅、空港からのシャトルバス田口田バス停、鹿児島及び知覧方面からの宮ケ浜駅バス停まで送迎がございます。事前にご連絡ください。
※到着後のご連絡は車両使用の都合上、お受けいたし兼ねる場合がございますので予めご了承ください。
A.
ホテルから徒歩10分のJR宮ケ浜駅になります。ホテルから無料送迎がございます。